Política de Privacidad

En Oratoria Brillante, con sede en Madrid, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web (www.oratoriabrillante.es) o utiliza nuestros servicios. Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Recopilación de Datos

Recopilamos diferentes tipos de información personal para poder ofrecer y mejorar nuestros servicios. Estos datos se obtienen principalmente a través de los formularios de contacto, inscripción a cursos y el uso de cookies en nuestro sitio web.

1.1. Información que usted nos proporciona directamente:

• Datos de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono y dirección postal. Recopilamos esta información cuando se registra en nuestros cursos, se suscribe a nuestro boletín informativo o se pone en contacto con nosotros a través de nuestros formularios en línea.
• Información de Pago: Datos de la tarjeta de crédito o débito y otros datos financieros necesarios para procesar sus pagos. Utilizamos pasarelas de pago seguras y no almacenamos la información completa de su tarjeta de crédito en nuestros servidores.
• Comentarios y Opiniones: Cualquier comentario, opinión o reseña que usted nos proporcione sobre nuestros cursos o servicios.
• Información Demográfica: Datos como su edad, género, nivel educativo y experiencia laboral, que nos ayudan a entender mejor a nuestra audiencia y personalizar nuestros cursos.

1.2. Información que recopilamos automáticamente:

• Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio web y otros datos de navegación. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información.
• Información del Dispositivo: Tipo de dispositivo (ordenador, móvil, tableta), identificadores ünicos del dispositivo y datos de la red móvil.

1.3. Cookies:

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Utilizamos cookies de sesión (que se eliminan al cerrar el navegador) y cookies persistentes (que permanecen en su dispositivo durante un período determinado). Puede configurar su navegador para que rechace las cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web. Para obtener más información, consulte nuestra Política de Cookies .

2. Uso de Datos

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Prestación de Servicios: Gestionar su inscripción a nuestros cursos, procesar sus pagos y brindarle acceso a los materiales del curso.
• Comunicación: Enviar correos electrónicos informativos sobre nuestros cursos, promociones y actualizaciones. Responder a sus preguntas y consultas.
• Mejora de Servicios: Analizar el uso de nuestro sitio web y nuestros servicios para identificar áreas de mejora y personalizar su experiencia.
• Marketing: Enviar publicidad personalizada basada en sus intereses y preferencias (siempre que haya dado su consentimiento).
• Cumplimiento Legal: Cumplir con nuestras obligaciones legales y responder a solicitudes de las autoridades competentes.

3. Compartir Datos

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con los siguientes tipos de destinatarios:

• Proveedores de Servicios: Compartimos su información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de alojamiento web, procesadores de pagos, proveedores de servicios de correo electrónico y proveedores de servicios de análisis.
• Asesores Legales y Financieros: Podemos compartir su información con nuestros asesores legales y financieros para obtener asesoramiento profesional.
• Autoridades Competentes: Podemos divulgar su información a las autoridades competentes si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a una orden judicial.

Exigimos a todos los terceros con los que compartimos su información que la protejan de acuerdo con esta política de privacidad y las leyes aplicables.

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación: Utilizamos encriptación SSL (Secure Socket Layer) para proteger la información transmitida a través de nuestro sitio web.
• Controles de Acceso: Limitamos el acceso a su información personal a aquellos empleados, contratistas y agentes que necesitan acceder a ella para realizar sus funciones.
• Seguridad Física: Protegemos nuestros servidores y otras infraestructuras físicas contra el acceso no autorizado.
• Actualizaciones de Seguridad: Mantenemos nuestros sistemas y software actualizados con los ültimos parches de seguridad.

A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es completamente infalible. Si tiene motivos para creer que su información personal ha sido comprometida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros de inmediato.

5. Derechos del Usuario

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Derecho de Acceso: Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: Tiene derecho a que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
• Derecho de Supresión: Tiene derecho a que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias.
• Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal para fines de marketing directo.
• Derecho de Limitación del Tratamiento: Tiene derecho a limitar el tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
• Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso comün y lectura mecánica, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada ünicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en usted o le afecte significativamente de modo similar.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.

6. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

• Dirección: Calle de Alcalá, 123, 28009 Madrid, España
• Teléfono: 91 234 56 78
• Correo Electrónico: [email protected]
• Responsable de Protección de Datos: Dra. Carmen Soto, experta en protección de datos y cumplimiento normativo.